top of page
FAQ's about the Materials
-
Are you creating more products other than what is currently offered? 現在提供されているもの以外の商品を作成していますか?Yes! We are constantly working on new ideas to keep the shop fresh and interesting! はい! 常に新しいアイデアに取り組んでいます!
-
I love the design of your products! Who creates the items sold on your web store? ウェブストアで販売されているアイテムをデザインしているのは誰ですか?Thank You! Our products from Music Teaching Tools to Games, Hats, T-Shirts, Mugs etc are designed in-house by the principals of Sparling Music Studio! 音楽教育ツールからゲーム、帽子、Tシャツ、マグカップなど、全てのデザインは、スパーリング美穂によって考案、デザインされています!
-
If I’m looking to return a physical item (i.e. T-Shirt, Mug etc) what is your return policy? 物販アイテム(Tシャツ、マグカップなど)の返品についての返品ポリシーを教えてください。We are only able to accept returns on physical items in limited circumstances (please see our full Return/Refund Policy) 残念ながら、プリント オン デマンドによる発送を利用しているため、例外を除きまして、基本的に返品は受け付けておりません。詳しいアイテムの返品をにつきましては、返品/返金ポリシーをご覧ください。
-
Can I print or share digital materials I purchase from the SMS web store? SMSウェブストアから購入したデジタル資料を印刷または共有できますか?We humbly ask that any printing of Teaching Tools (or any digitally downloaded products) be limited to your own teaching needs (i.e. your private teaching studio or school) and not distributed beyond the intended scope of use. We are a small, family-run business and we hope that the Tools we’ve developed will be useful, fun and educational and we trust that you will share in that spirit. In order for us to keep creating exciting new materials we ask our customers to respect this philosophy. Sharing of digital files will be considered unlawful (and unethical) distribution and is expressly forbidden. デジタルダウンロードされた製品の印刷は、ご自身のお教室または学校に限定し、意図した使用範囲を超えて配布しないようお願いいたします。 私たちが作成した教材を楽しく、有効に使っていただけるよう願っております。
-
If I wanted to get a refund on a Teaching Tool I downloaded from the SMS web store am I allowed to do so? SMSウェブストアからダウンロードした教材の払い戻しを希望する場合、払い戻しを受けることはできますか?Unfortunately, due to the nature of downloadable materials that can be printed and/or potentially shared immediately in an unlawful manner, we are unable to issue refunds for digital products. Please choose your items carefully when ordering as all sales are final. Please see our full Return/Refund Policy for more details. 残念ながら、印刷したり、違法な方法ですぐに共有したりする可能性のあるダウンロード可能な資料の性質上、デジタル製品の払い戻しを行うことはできません。 すべての販売は最終的なものであるため、注文時に慎重にアイテムを選択してください。 詳細については、返品/返金ポリシーをご覧ください。
bottom of page