ストアポリシー
カスタマーケア
デジタルダウンロード製品について：
デジタルダウンロードされた製品はダウンロード完了時にコピーまたは複製できるため、購入者の個人の理由により、これらの製品の払い戻しを受け付けることは致しかねます。個人使用以外のSMSデジタル製品の違法な複製および/または配布は禁止されています。
衣類、マグカップ、またはその他の製品：
返品について：
SMSウェブストアで販売されている物販アイテムはカスタム印刷されているため、 制作会社Printfulによる破損した商品またはPrintfulによって誤って出荷された製品（間違った製品またはサイズなど）の場合を除いて、返品をお受けすることができません。
上記の説明に該当する製品または注文に関するその他の問題に気付いた場合は、すぐにsparlingmusicstudio@gmail.com宛てにメールでご連絡ください。
サイズ違い/破損/欠陥のあるアイテムに対するクレームは、製品を受け取ってから4週間以内に提出する必要があります。輸送中に紛失した荷物の場合、すべての請求は、配達予定日から4週間以内に提出する必要があります。
ブラジルにお住まいのお客様を除き、購入者のご都合での返品はお受けできません。ブラジルにお住まいで返品をご希望のお客様は、Printfulカスタマーサービスに連絡し、商品を受け取ってから7日以内に商品の写真を提供して返品する意思を表明する必要があります。撤回リクエストは、部分的であっても、製品が使用されたか破損されたかを確認させていただく必要がありますのでご了承ください。お客さまによる破損が確認された場合、返金は致しかねます。
差出人住所は、デフォルトで、出荷元のPrintfulファシリティに設定されています。 SMSに連絡した後（および返品承認を受け取った後）、アイテムを返品するように指示された場合は、パッケージに記載されている返品先住所を使用してください。
間違ったアドレス：
チェックアウト時に間違った配送先住所が提供された場合、SMSは注文を正しい住所に再配送するために追加の送料が必要になる場合があります。
返品の詳細については、よくある質問をご覧ください。